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Affichage des articles du mars, 2018

L’importance des processus RH pour une bonne communication avec les collaborateurs

L’expérience employé est de plus en plus au cœur des préoccupation RH, car elle est une réponse directe à la guerre des talents. Pour qu’elle soit excellente, la communication est essentielle. En quoi les processus RH y participent-ils ?
Le rôle des RH
Le service des ressources humaines peut être considéré de deux manières différentes : Un centre de services et de conseils, qui soutient la ligne et accompagne l’entreprise dans l’élaboration de sa stratégie. Les RH participent à l’élaboration des profils de recrutement, interviennent dans la phase d’évaluation et sont consultés en matière de développement des collaborateurs. Ils diffusent la culture de l’entreprise et peuvent s’opposer et exprimer un veto si une décision de la ligne est à l’encontre de cette culture.Un centre de support logistique de la ligne : les RH sont considérés comme un backoffice du management. Bon nombre de tâches sont réalisées par ces derniers, qui prennent les commandes de toute la gestion du personnel. C’est…

Choisir un SIRH global pour digitaliser les processus RH

Comment réussir la digitalisation des processus RH de son entreprise ? Faut-il un outil différent par processus, qui revient par exemple à choisir un spécialiste du recrutement, de la gestion des absences, de la gestion de la structure organisationnelle… Ou bien est-il plus pertinent de choisir un éditeur qui propose une solution SIRH globale ? Les deux avis se respectent, mais aujourd’hui il semblerait que le SIRH global ait une longueur d’avance sur les acteurs de niche pour accélérer la transformation digitale. En effet on voit de plus en plus d’éditeurs de solutions de niche compléter leurs offres avec d’autres modules pour essayer de proposer des solutions globales. Favoriser l’expérience employé Les SIRH sont, pour la majorité, collaboratifs : ils offrent un accès à chaque collaborateur, en adaptant ce qu’il voit et peut faire à son rôle dans l’entreprise. Vous allez donc demander aux collaborateurs de poser leurs absences, de remplir leurs évaluations annuelles, de faire leurs…

Digitaliser les processus RH pour améliorer l’expérience employé

Il est déjà loin, le temps où l’on ne parlait pas encore de transformation digitale et de digitalisation de processus RH. Aujourd’hui, ces termes sont courants au sein des entreprises et particulièrement dans les départements RH. Cette époque où l’on devait faire une demande écrite pour poser ses congés a été remplacée par les fameux fichiers Excel et les nombreux mails ! Mais ce mode de fonctionnement n’est pas pratique au point où on en regretterait parfois le papier et le stylo…
Alors comment faire mieux ? Comment être plus efficace dans la gestion du personnel ou encore la gestion des talents ? Comment fluidifier les échanges, les sécuriser et en garder des historiques ? La digitalisation des processus RH dans un SIRH est une réponse idéale à ces problématiques.
Une nouvelle expérience pour les collaborateurs L’enjeu actuel des RH est de proposer aux clients internes, les salariés, les mêmes services que ceux que l’entreprise offre à ses clients externes.
Grâce à une plateforme RH

Le chatbot RH : un ambassadeur de l'expérience employé ?

Mila, Ana, Chloé, Jane :  c’est le nom donné à des chatbots ! Vous ne les connaissez surement pas et pourtant ils contribuent grandement au plaisir que les collaborateurs ont à échanger avec les RH. Ils soutiennent et rationnalisent un certain nombre de processus RH et donnent une fonction encore plus stratégique aux RH. Un chatbot ou « agent conversationnel », est un programme informatique capable de dialoguer avec un ou plusieurs humains par échange vocal ou textuel. Il existe aujourd’hui deux types de chatbots : ceux considérés comme des assistants de liste de tâches et ceux considérés comme de vrais assistants de travail. L’assistant de liste de tâches agit dans un cadre préétabli et défini par le créateur tandis que l’assistant de travail va être capable d’évoluer et de progresser en fonction des différents échanges LE CHATBOT RH « PARLE » AUX GÉNÉRATIONS Y ET Z La patience n’est pas la qualité première de la génération Y, la génération Z est celle des smartphones et des réseaux…